Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20.01.2026

VexiraVpn, kullanıcı mahremiyetini en yüksek düzeyde korumayı taahhüt eder.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

  • Bu gizlilik politikası ve hizmet şartlarından VexiraVpn sorumludur.
  • İletişim Bilgileri:
  • E-posta: support@vpn.vexirahost.com
  • Telefon: +994 70 964 64 66
  • Gizlilik, veri talepleri veya hukuki konular için bizimle bu kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

2.1 Toplamadığımız Veriler (No-Logs Politikası)

  • Ziyaret edilen web siteleri
  • DNS sorguları
  • Trafik içerikleri ve paket verileri
  • İndirilen / yüklenen dosyalar
  • Kullanılan uygulamalar veya servisler
  • Gerçek IP adresiniz ile VPN oturumlarının eşleştirilmesi
  • Bağlantı zamanları ve bant genişliği kullanım kayıtları
  • VPN oturumları sırasında kullanıcı aktiviteleri izlenmez, kaydedilmez veya analiz edilmez.

2.2 Topladığımız Veriler

  • Hesap oluşturma ve destek için gerekli temel bilgiler (ör. e-posta adresi)
  • Ödeme sağlayıcıları tarafından iletilen ödeme onay metadatası (kredi kartı numarası veya ödeme bilgileri saklanmaz)
  • Kullanıcıyı doğrudan tanımlamayan, anonim ve toplu istatistikler (örn. toplam kullanıcı sayısı, sunucu yük oranı)

2.3 Geçici Teknik Kayıtlar

  • Bu veriler yalnızca RAM üzerinde tutulur.
  • Oturum sona erdiğinde otomatik olarak silinir.
  • Kalıcı depolamaya yazılmaz.
  • Kullanıcı kimliği veya IP adresi ile ilişkilendirilmez.

2.4 Verilerin Toplanma Amaçları

  • Hesap oluşturmak ve hesap güvenliğini sağlamak
  • Ödeme ve iade işlemlerini yürütmek
  • Hizmet kalitesini ve sunucu performansını iyileştirmek
  • Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek

2.5 Güvenlik Önlemleri

  • Veri aktarımı ve saklamada endüstri standartlarında şifreleme kullanılır
  • Sistem erişimleri yetkilendirme ve denetim altındadır
  • Üretim sistemlerine erişim sınırlıdır
  • Güvenlik açıkları düzenli olarak kontrol edilir

2.6 Veri Saklama Süresi

  • Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır
  • Yasal veya operasyonel gereklilik sona erdiğinde güvenli şekilde silinir

2.7 Üçüncü Taraf Hizmetler

  • Ödeme işlemleri yalnızca sertifikalı ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır
  • Analitik veya hata raporlama araçları kullanıldığında kullanıcıyı doğrudan tanımlayan veriler işlenmez
  • IP adresi veya trafik verisi paylaşılmaz

2.8 Çocukların Gizliliği

  • VexiraVpn, 18 yaşın altındaki bireyleri hedeflemez.
  • Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz. Böyle bir durum tespit edilirse veriler derhal silinir.

2.9 Kullanıcı Hakları

  • Verilerinize erişme
  • Verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerin silinmesini isteme
  • Veri taşınabilirliği talep etme
  • Talepler için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

2.10 Uluslararası Gizlilik Standartları

  • Veri minimizasyonu
  • Amaç sınırlaması
  • Şeffaflık
  • Uygun olduğu durumlarda GDPR, CCPA ve CalOPPA standartları dikkate alınır.

2.11 VexiraVpn – No-Logs Gizlilik Taahhüdü (Web Sürümü)

  • VexiraVpn’de gizliliğiniz temel bir hak olarak kabul edilir.
  • Hizmetimiz, kullanıcı aktivitelerini izlemeyen ve kayıt tutmayan (No-Logs) mimari ile tasarlanmıştır.

2.12 Kaydetmediklerimiz

  • Ziyaret ettiğiniz web siteleri
  • DNS sorguları
  • Trafik içerikleri ve paket verileri
  • İndirilen veya yüklenen dosyalar
  • Kullandığınız uygulamalar veya servisler
  • Gerçek IP adresiniz ile VPN oturumlarınızın eşleştirilmesi
  • Bağlantı zamanları ve bant genişliği kullanım kayıtları

2.13 Teknik Olarak Nasıl?

  • VPN oturumları sırasında kalıcı log tutulmaz
  • Gerekli olan geçici teknik veriler yalnızca RAM üzerinde işlenir
  • Oturum sona erdiğinde bu veriler otomatik olarak silinir
  • Hiçbir kullanıcı aktivitesi depolanmaz veya sonradan geri getirilemez

2.14 Topladığımız Minimum Bilgiler

  • Hesap oluşturma ve destek amacıyla e-posta adresi
  • Ödeme sağlayıcılarının ilettiği ödeme onay metadatası
  • Kredi kartı bilgileri, trafik verileri veya IP adresleri saklanmaz

2.15 Kullanıcı Hakları

  • Verilerine erişme
  • Düzeltme veya silme talep etme
  • Gizlilikle ilgili soru sorma

2.16 İletişim

  • support@vpn.vexirahost.com
  • +994 70 964 64 66

2.17 Şeffaflık Sözü

  • Reklam amacıyla veri satmaz
  • Kullanıcı davranışlarını izlemez
  • Trafik kayıtları tutmaz
  • Gizliliği pazarlama sloganı değil, altyapı kuralı olarak görür
  • Ne görürüz, ne saklarız, ne de paylaşırız.

2.18 Yasal Talepler

  • VexiraVpn, yasal olarak bağlayıcı bir resmi talep alması durumunda,
  • kayıt tutmama (no-logs) politikası gereği paylaşılabilecek kullanıcı
  • aktivite verisine sahip değildir.

2.19 Hesap Kapatma

  • Hesabınız kapatıldığında veya silindiğinde,
  • kişisel verileriniz yasal yükümlülükler dışında
  • makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

Son güncelleme: 20.01.2026

Aşağıdaki şartlar, VexiraVpn hizmetini kullanımınızı düzenler.

3.1 Uygunluk ve Hesap

  • Hizmeti kullanmak için bulunduğunuz ülkede yasal yaşta olmalısınız
  • Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
  • Sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olmasını kabul edersiniz

3.2 Kabul Edilebilir Kullanım

  • VexiraVpn şu amaçlarla kullanılamaz:
  • Yasa dışı faaliyetler
  • Başkalarının haklarını ihlal eden işlemler
  • Hizmeti bozma veya güvenlik sistemlerini aşma girişimleri
  • Plan sınırlarını ihlal edecek hesap paylaşımı veya satışı

3.3 Kullanıcı Sorumluluğu

  • VexiraVpn, kullanıcıların internet aktivitelerinden sorumlu değildir
  • Kullanıcı, bulunduğu ülkenin yasalarına uymaktan kendisi sorumludur

3.4 Hizmet Sürekliliği

  • Yüksek erişilebilirlik hedeflenir ancak kesintisiz hizmet garantisi verilmez
  • Bakım, teknik sorunlar veya olağanüstü durumlarda geçici kesintiler yaşanabilir
  • Performans; konum, altyapı ve ağ koşullarına bağlı olarak değişebilir

3.5 Ödemeler ve İadeler

  • Ücretli planlar seçilen faturalama dönemine göre yenilenir
  • İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
  • İadeler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilebilir
  • Kötüye kullanım durumlarında iade reddedilebilir

3.6 Fikri Mülkiyet

  • VexiraVpn yazılımı, markası ve içerikleri fikri mülkiyet koruması altındadır
  • Kullanıcılara sınırlı, devredilemez bir kullanım lisansı verilir

3.7 Sorumluluk Sınırlaması

  • Dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumluluk kabul edilmez
  • Yasal olarak izin verilen ölçüde toplam sorumluluk, son fatura dönemindeki ödeme tutarı ile sınırlıdır

3.8 Hesap Askıya Alma ve Fesih

  • Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya güvenlik riski halinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir

3.9 Değişiklikler

  • Bu metin zaman zaman güncellenebilir
  • Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir

3.10 Uygulanacak Hukuk

  • Bu sözleşme, aksi belirtilmedikçe Azerbaycan Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

3.11 Hizmetin Sunumu

  • VexiraVpn hizmeti "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır.
  • Belirli bir amaca uygunluk veya hatasız çalışma garantisi verilmez.

3.12 Bölgesel Kısıtlamalar

  • VexiraVpn bazı ülkelerde veya bölgelerde kısıtlı ya da kullanılamaz olabilir.
  • Kullanıcı, yerel yasalara uygunluktan sorumludur.